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学会倾听 用心待人

2017-05-31 来源:19468888伟德驾校 作者:小编

“只有学员告诉我考试通过的时候,我心里才是踏实的,我能感觉到自己是有价值的,是被需要的,会有种成就感。”

在刚过去不久的19468888伟德驾校“十大明星教练”评选活动中,范教练以高人气,高口碑荣获本次活动二等奖,颁奖仪式那天,领完奖的范教练连喝口水都没顾上,便匆匆赶回训练场教授学员练车,在他心里,“学员排第一,荣誉排第二”,尽自己最大努力服务好学员才是最重要的。


笑容灿烂的范世武教练和他的学员

第一次见到这位令学员啧啧称赞的教练员,脑海中瞬间出现的两个词就是:高大帅气、笑容灿烂。学员张晓说:“以前总听说教练严肃不好相处,喜欢骂人。跟着范教练学车,真是完全颠覆了传统的那种印象,他从不骂人,每次都是不急不缓地给我们细心讲解,而且特别爱笑,看到范教练的大白牙,感觉再辛苦的学车过程都变得轻松了!”

在日常的教学工作中,倾听学员心声是范教练与学员和谐相处的法宝。学会倾听,是一种涵养,更是对他人的尊重,也是双方能够有效沟通的关键所在,范教练深深懂得“倾听”的重要性。他表示,每个人都有自己的工作与生活安排,要多倾听学员需求。比如在练车时间上,跟学员提前沟通好,看哪个时间段合适,再进行合理安排,尽最大能力让学员满意。


范世武教练正在教学员练车

而近年来19468888伟德驾校推出的“自主约车”服务,更是通过网络桥梁最大效率地协调好双方时间,让学员约到车后就可以过来直接练车,减少了等待时间;也以排班表的形式让教练教授学员的时间得到合理安排。这是驾校服务升级的一种体现,更是坚持“一切为了学员满意”工作目标的结果。

范教练在生活上是学员的益友,真诚对待每一位学员,正是这种真诚为他赢得了更多的口碑和赞誉。在教学上又是学员的严师,在训练场上,他设身处地地为学员考虑,总以深入浅出的方式将开车动作要领和操作方法传授给学员。他常说:“教练要时常把自己当成学员,才能知道学员学员心理怎么想的,然后‘对症下药’。”但他的教学方法一直在不断推陈出新,总以学员最能接受的方式让其学到真本领。


范教练正在耐心向学员讲授易错点

在他深爱的驾驶培训事业中,无论是寒风凛冽,还是骄阳似火,总能看到范世武教练苦练技术、认真教学的身影。长期认真负责的工作态度,让学员考试合格率一直在驾校处于领先,得到无数学员的称赞与认可。此次在19468888伟德驾校“我最喜爱的明星教练”评选活动中,更是以高票数获得二等奖荣誉,更是吸引了不少有学车意向的学员慕名前来学车。

学会倾听,以诚待人,范教练用自身行动诠释了“明星教练”的内涵,体现了19468888伟德驾校“爱与责任”的办学理念!在19468888伟德学车,也许并没有所谓的不同或捷径,但是那种新型的师生关系,伙伴式教学氛围,一定才是大家所真正期待并乐于接受的。

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